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扎堆線上的母嬰人,對90后寶媽有個大的誤區(qū)!

2021-09-10 08:36   來源:中童觀察   作者:初一

  是不是經(jīng)常能看到有人說90后、00后是在互聯(lián)上生活的,吃穿住行基本上都能在網(wǎng)上解決,網(wǎng)絡(luò)才是他們主戰(zhàn)場?

  這個說法,雖然有道理但只說對了一半兒。

  90后、00后盡管是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展成長的一代,但是他們有著強(qiáng)烈個性化特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展衍生了大量京東、淘寶、拼多多這樣互聯(lián)網(wǎng)購物平臺,消費(fèi)者的購物選擇從原來的單一門店購買,逐漸開始有電商、跨境購等多項選擇。在不知不覺中加快了人們生活的節(jié)奏,高效、便捷逐漸成為年輕一代消費(fèi)者的購物取向。

  這也說明了為什么當(dāng)下,美團(tuán)、餓了么等平臺的迅速崛起。

  作為當(dāng)下母嬰消費(fèi)市場的主流人群,90后、00后被品牌、渠道高度關(guān)注。由于消費(fèi)迭代所引發(fā)的“代溝”,讓這些從事母嬰行業(yè)10年、20年甚至是30年的從業(yè)者,一時之間難以適應(yīng)。洞察新一代消費(fèi)者的活躍陣地,以及娛樂方式成為品牌們高度關(guān)注的話題。

  因此,我們發(fā)現(xiàn)母嬰品牌開始高度關(guān)注線上的趨勢、布局線上,母嬰洗護(hù)作為母嬰行業(yè)中相對食品等品類銷售比重較小,在傳統(tǒng)門店中也不被重視,布局線上成為新的戰(zhàn)略方向。

  但是,值得注意的是,布局線上并非摒棄線下終端門店。據(jù)悉,在天貓母嬰洗護(hù)類目上,品牌數(shù)量僅次于零食,但是從整體母嬰市場來看,線下仍然是母嬰類目的主戰(zhàn)場。

  在母嬰洗護(hù)品類上,也有不少長線品牌在重線上的同時,線下渠道仍然是重要的發(fā)展路徑。

  門店,仍然是消費(fèi)者購買的主渠道。

  筆者作為一名90后消費(fèi)者,系統(tǒng)的計算過每年的日?;ㄤN,有55%的購物還是在線下。其中包括服裝、化妝品,以及每周一次的超市購物。

  雖然京東超市、天貓超市能夠在短時間內(nèi)快速觸達(dá)到消費(fèi)者,但在門店購物是一種體驗式消費(fèi)方式。隨著新一代消費(fèi)者逐漸成為消費(fèi)主力,對于門店的需求開始升級,門店承擔(dān)的角色不僅僅是提供購物的場所,從另一個角度來看消費(fèi)者需要在門店購物的同時強(qiáng)化體驗感。

  這也是未來母嬰店抓住消費(fèi)者、強(qiáng)化粘性的關(guān)鍵點(diǎn)。所以,在筆者看來“習(xí)慣線上購物”是對年輕消費(fèi)者錯誤的解讀,他們更多的是追求的不僅僅是高效便捷的消費(fèi)體驗,同樣舒適、有趣、有個性更能吸引他們。

編輯:王珂

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