日前，一家日本家電企業(yè)發(fā)明的全球臺(tái)自動(dòng)疊衣機(jī)，竟然獲得來自國際風(fēng)投機(jī)構(gòu)25億日元投資，預(yù)計(jì)這一產(chǎn)品很快將上市銷售迎來商業(yè)化推廣。

　　當(dāng)前，這只是日本家電企業(yè)在產(chǎn)品細(xì)分化和用戶細(xì)分化道路上突破的一個(gè)縮影。近年來，為了更好地滿足用戶需求、用戶消費(fèi)升級(jí)，日本家電企業(yè)相繼推出洗澡機(jī)、烘腳機(jī)、助眠機(jī)、免水燉鍋，以及穿在身上的暴風(fēng)散熱扇、手套型的清潔器等等。比如，面向女性美容、衛(wèi)生保健的小家電，更是多達(dá)幾十種、甚至近百種。

　　長期關(guān)注日本家電市場(chǎng)的人士坦言，目前日本企業(yè)面對(duì)用戶需求的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)突破，可以說已經(jīng)做到。先是傳統(tǒng)的家電品類不斷完善和豐富功能。比如說，一臺(tái)空調(diào)可以同時(shí)吹出兩種不同溫度的風(fēng)，滿足左右不同用戶的體感；其次則是根據(jù)人們生活水平的提升和需求的增長，開發(fā)各種新品類的家電，瞄準(zhǔn)包括女性、老人等群體。

　　都說，他山之石，可以攻玉。近兩年來，相對(duì)中國家電消費(fèi)市場(chǎng)才出現(xiàn)的高端化、品質(zhì)化趨勢(shì)，日本家電消費(fèi)市場(chǎng)則在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步向個(gè)性化、差異化和細(xì)分化方向邁進(jìn)。特別是面對(duì)不同的消費(fèi)群體需求，進(jìn)行的一系列細(xì)分式、差異化產(chǎn)品開發(fā)，并步入體系化和標(biāo)準(zhǔn)化的新通道中，為不少企業(yè)找到新的營收和利潤增長動(dòng)力。

　　對(duì)于眾多正在謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)找出路的中國家電企業(yè)來說，其實(shí)提出一個(gè)非常明確的方向和手段：即隨著消費(fèi)升級(jí)、生活品質(zhì)提升，消費(fèi)人群的細(xì)分化和家電品類的多元化，將成為家電轉(zhuǎn)型并尋找新業(yè)務(wù)支撐的兩股重要力量。

　　，基于消費(fèi)群體的細(xì)分和重構(gòu)。中國家電消費(fèi)的細(xì)分時(shí)代大幕已經(jīng)悄然開啟，目前除了主流的80、90后年輕人之外，還有老人和兒童，未來還會(huì)進(jìn)行女性、男性等進(jìn)行繼續(xù)分化；人群細(xì)分的背后，是需求的差異化和個(gè)性化，正在加速噴涌。目前，日本家電企業(yè)針對(duì)細(xì)分人群開發(fā)的家電產(chǎn)品總和，已經(jīng)開始占據(jù)總收入的兩三成左右，未來還會(huì)進(jìn)一步提升。

　　第二，則是基于產(chǎn)品品類的擴(kuò)容和擴(kuò)張。過去中國家電企業(yè)喜歡的就是一款產(chǎn)品打天下。近10年來，家電品類和單一品類產(chǎn)品的多元化已經(jīng)加速擴(kuò)張。傳統(tǒng)大家電的四大件，小家電則出現(xiàn)高達(dá)50種品類，還在繼續(xù)擴(kuò)張，廚電也從煙灶消向微蒸烤洗碗機(jī)不斷擴(kuò)張。接下來，隨著人群細(xì)分和需求細(xì)分，帶來的結(jié)果則是家電品類一定是多樣化。

　　第三，基于自身的技術(shù)創(chuàng)新能力和水平提升。無論是產(chǎn)品的細(xì)分，還是群體的細(xì)分，一定是建立在企業(yè)的科技創(chuàng)新能力上，否則一切都是空談。相對(duì)于日本家電企業(yè)的精益制造，黑科技創(chuàng)新實(shí)力，中國家電企業(yè)的整體實(shí)力還處在提升、補(bǔ)缺和完善階段。需要通過細(xì)分人群和產(chǎn)品來倒逼自身創(chuàng)新能力改善。

　　來自日本電機(jī)工業(yè)會(huì)（JEMA）發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：今年5月份白色家電銷售額比去年同期增長8.1%，達(dá)到1919億日元，連續(xù)9個(gè)月保持同比上升勢(shì)頭。從主要產(chǎn)品類別來看，電冰箱銷售額同比增長3.5%、空調(diào)銷售額同比增長16.2%?？梢钥吹剑诔墒焐踔了ダ系娜毡炯译姌I(yè)，仍然可以通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)業(yè)績的增長。

　　當(dāng)然近幾年，包括海爾、美的、長虹、TCL，以及奧克斯等一大批本土家電企業(yè)，都已經(jīng)開始基于用戶群體和需求的差異化，進(jìn)行產(chǎn)品的個(gè)性化定制。比如，海爾推出的母嬰家電，美的推出臥室空調(diào)、廚房空調(diào)，長虹和TCL的兒童電視、奧克斯的兒童空調(diào)等。都是在試水細(xì)分人群的產(chǎn)品定制開發(fā)。

　　當(dāng)然對(duì)于很多中國家電企業(yè)和商家來說，細(xì)分市場(chǎng)的開發(fā)需要一個(gè)長期持續(xù)的過程中，在短期內(nèi)無法與傳統(tǒng)家電的規(guī)?；袌?chǎng)相提并論。細(xì)分市場(chǎng)的崛起和規(guī)模，既取決于外部消費(fèi)市場(chǎng)的成熟，也取決于企業(yè)內(nèi)部的定力與投入。