千城萬(wàn)店精英爭(zhēng)霸賽8月月賽暨會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班將于8月20日-23日在秦皇島隆重舉行,屆時(shí)啟爾智國(guó)際聯(lián)合創(chuàng)始人
廣州啟爾智信息科技CEO覃琴老師將告訴您如何做好會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
您是否面臨以下困境:
老客流失大?
新客開(kāi)發(fā)難?
會(huì)員體系形同虛設(shè)?
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化苦無(wú)門(mén)道?
--課程大綱--
➡ 了解你的客戶(hù)
什么是客戶(hù)畫(huà)像
客戶(hù)畫(huà)像的作用
如何給客戶(hù)畫(huà)像
母嬰行業(yè)客戶(hù)畫(huà)像報(bào)告
➡ 抓住有效新客
什么是新客
新客發(fā)展3部曲
如何提高新客復(fù)購(gòu)率
如何招募新客
如何計(jì)算門(mén)店低目標(biāo)客戶(hù)數(shù)
➡ 搭建會(huì)員體系
什么是會(huì)員制
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的目的
會(huì)員制加入的方式
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)6要素
RFM會(huì)員分類(lèi)法
會(huì)員等級(jí)如何劃分
如何設(shè)置會(huì)員權(quán)益
➡ 玩轉(zhuǎn)會(huì)員積分
積分是什么
積分價(jià)值的設(shè)定
會(huì)員積分的獲取
會(huì)員積分的消耗
如何設(shè)置積分兌換禮品
➡ 只做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的步驟
進(jìn)行會(huì)員生命周期管理
如何喚醒沉睡會(huì)員
會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)6步陣法
如何提升客單價(jià)和連帶銷(xiāo)售
如何提高活動(dòng)效果
如何經(jīng)營(yíng)付費(fèi)會(huì)員
➡ 細(xì)致會(huì)員服務(wù)
以服務(wù)為導(dǎo)向的組織驅(qū)動(dòng)
會(huì)員微信號(hào)的管理和服務(wù)
母嬰店會(huì)員服務(wù)的精細(xì)化
➡ 使用營(yíng)銷(xiāo)工具
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)流程表單
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模型表單
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)推薦
在線(xiàn)咨詢(xún)