2022年9月21日，由國藥勵展主辦、中嬰網支持的中國國際健康營養(yǎng)博覽會同期論壇“第三屆NHNE母嬰營養(yǎng)論壇”于上海隆重召開，與大家共話母嬰營養(yǎng)領域的商機與機遇！

　　論壇現場，中嬰網母嬰營養(yǎng)健康事業(yè)部vp徐迎娣、威海百合生物技術股份有限公司研發(fā)部副經理李磊、中國醫(yī)藥對外貿易有限公司特邀嘉賓舒弈景、美深國際貿易（寧波）有限公司市場部總監(jiān)肖盼湜、澳樂維他（上海）健康科技有限公司澳樂乳營銷副總張靜、生命陽光（廣州）生物科技有限公司銷售中心銷售總監(jiān)敖艷閔、上海中商網絡股份有限公司副總經理龐赫然、童選集團董事長張志華應邀出席，深度解析母嬰營養(yǎng)細分市場趨勢及品牌渠道如何正確雙向賦能!

　　其中，上海中商網絡股份有限公司副總經理龐赫然帶來了“如何撬動全鏈路母嬰數字化轉型”主題分享。眾所周知，過去母嬰店主要通過搶占優(yōu)越的門店位置、掌控優(yōu)質的供應鏈等方式獲取競爭優(yōu)勢，而隨著互聯網的加速滲透和新零售的攻勢加速，數字化轉型逐漸成為母嬰零售實現彎道超車的最佳解決方案。

　　1、母嬰數字化轉型困境

　　線上線下真正打通是關鍵

　　傳統(tǒng)零售模式的守舊，消費模式的轉移等因素疊加下，母嬰門店數字化轉型勢在必行。但當我們真正觸達線下市場會發(fā)現部分母嬰店數字化失敗的很大原因是線上線下互搏，無法整合管理。線上商城引流，線下門店獲客，但前中后臺互不打通，雖銷量增加，但市場投入也是雙倍的，未有顯著效果。

　　線上線下融合貫通才是母嬰零售的未來，副總經理龐赫然分析道，母嬰企業(yè)需要基于一物一碼技術，以‘線上銷售’‘線下體驗’進行突破，將門店客流轉化為‘會員私域流量’，進而對目標客戶群體進行細化分類，最后精準強化場景體驗式服務，提高商品競爭力抓住線下回流用戶，形成真正的消費閉環(huán)。

　　2、口碑營銷

　　積累用戶口碑 強化消費者信任

　　精細化喂養(yǎng)時代，寶爸、寶媽們對寶寶入口的產品要求越來越嚴格，品牌口碑已成為消費者決策的關鍵所在。所以，眾多知名母嬰品牌已經基于一物一碼打造口碑營銷活動。消費者在使用產品之后，可掃碼產品包裝上的營銷碼進入會員商城提交真實的產品評價，完成后也可獲得相應的積分或獎品。

　　借品牌會員之口，賦予會員“社交貨幣”屬性，強化其身份標識，用真實的用戶體驗和口碑，驅動更多消費者了解、喜歡并購買產品。

　　3、品牌定制化規(guī)劃及深度運營

　　我們能提供不僅僅是數字化工具

　　CCN中商智慧零售全鏈通產品不僅提供給企業(yè)一個單一的數字化工具，更是一套完善的數字化解決方案。

　　我們將基于企業(yè)情況給予定制化數字化業(yè)務及轉型規(guī)劃：識別客戶的全生命周期并對全周期進行規(guī)劃和策略指導；基于大數據精準分析，科學建立企業(yè)忠誠度體系管理等。對于智慧零售全鏈通產品，落地到工廠、倉庫、渠道經銷商、門店和消費者全鏈路環(huán)節(jié)，執(zhí)行數據自動化和透明化，基于不同環(huán)節(jié)數據的流轉來深度挖掘數據的價值。

　　例如中商智慧零售全鏈通可以實現企業(yè)進銷存管理體系，指導企業(yè)在該市場該產品的市場銷售訂單，進而優(yōu)化企業(yè)生產任務，以及庫存水位管理，為企業(yè)智能決策做指導，使得企業(yè)的管理模式從經驗決策轉變成更為精準的數據決策。

　　而對于每一個用戶而言，中商智慧零售全鏈通同樣能做到基于系統(tǒng)的深度運營，在每一個觸點上持續(xù)地觸達與留存，管理用戶，保持用戶粘性，最大化挖掘用戶價值。而利用數字化手段，更高效地管理用戶，節(jié)省用戶運營成本。

　　綜上所述，針對品牌產品從產-儲-供-銷-存-回等全環(huán)節(jié)鏈進行數字化閉環(huán)管理，并在過程管理中形成專屬的大數據平臺，進而生成各環(huán)節(jié)的數據分析報告，實現數字化營銷、管理協同、效能提升、促進銷售、智能決策等全方位價值。

　　信息技術化浪潮不斷翻滾向前，母嬰零售數字化任重道遠，伴隨整個行業(yè)對新商業(yè)的理解與數字化的認知程度與投入加強，而在搶位母嬰數字化賽道的路上，機會永遠留給強者。